El episodio se inició cuando los vecinos, alarmados por el prolongado silencio en la vivienda y la falta de respuesta a los llamados, se comunicaron con la policía. Al arribar al lugar, efectivos policiales -bajo el mando del Comisario Luis Ferreyra y con la participación del Sargento José Cañete y los Cabos 1° José Quiroga y Sebastián Martellotta- constataron que la mujer no respondía desde el interior. En conjunto con vigías de la Secretaría de Seguridad del municipio, decidieron ingresar.